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Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site Coquette par Coquette Congo, basée à Pointe-Noire, République du Congo.
Compte client
La confirmation d'une commande ou d'une demande de rendez-vous nécessite un compte client (téléphone ou email, au choix). La navigation, les favoris et le panier restent accessibles sans compte — voir la page Politique de confidentialité pour le détail des données collectées.
Commande et acompte
Toute commande est confirmée par le règlement d'un acompte de 20 %. Le solde de 80 % est réglé à la livraison, avant la remise du produit — voir la page Livraison et paiement.
Disponibilité des produits
Les produits Shop sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les articles Friperie sont des pièces uniques : un article déjà vendu n'est plus disponible et disparaît du site.
Livraison
La livraison est assurée selon les zones et modalités décrites sur la page Livraison et paiement. Le produit est remis après règlement intégral (acompte et solde).
Retours et échanges
Voir la page Politique de retour et d'échange.
Langue et devise
Le site et les présentes conditions sont rédigés en français. Les prix sont exprimés en XAF, sans décimales.
Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions, voir la page Contact.