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Politique de confidentialité
Données collectées
Lors de la création d'un compte, nous collectons un numéro de téléphone OU une adresse email (au choix), un mot de passe et, si vous le renseignez, un prénom. Lors d'une commande ou d'une demande de rendez-vous, nous collectons aussi les coordonnées nécessaires à la livraison ou au rendez-vous (adresse, quartier, téléphone de contact).
Mot de passe
Votre mot de passe n'est jamais stocké en clair : il est transformé de façon irréversible (hachage) avant tout enregistrement. Personne chez Coquette Congo, pas même la propriétaire, ne peut le consulter. En cas d'oubli, la propriétaire peut réinitialiser votre compte avec un mot de passe temporaire depuis l'administration : vous devrez alors en choisir un nouveau à la prochaine connexion.
Numéro de téléphone non vérifié
La création de compte ne demande aucune vérification par SMS. Le numéro renseigné n'est jamais utilisé pour rattacher automatiquement d'anciennes commandes ou demandes de rendez-vous à un compte.
À quoi servent ces données
Vos données servent uniquement à gérer votre compte, vos commandes, vos demandes de rendez-vous et à vous contacter à leur sujet (par WhatsApp ou téléphone). Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, en dehors de ce qui est strictement nécessaire à la livraison.
Favoris et panier
Sans compte, vos favoris et votre panier sont conservés uniquement dans votre navigateur (aucune donnée envoyée à nos serveurs). Une fois connecté, ils sont aussi associés à votre compte pour être retrouvés depuis un autre appareil.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression des données de votre compte en nous contactant — voir la page Contact.
Contact
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@coquettecongo.fr ou par WhatsApp au +242 05 694 47 44.